Cashback para continuar sua história.

Como receber

A regra atual prevê 10% na primeira compra elegível e 5% nas compras seguintes. O crédito é calculado sobre os produtos elegíveis, após os descontos e o cashback utilizado, sem incluir frete.

A compra deve estar vinculada a um cadastro válido e ter pagamento confirmado. Compras feitas pelo atendimento também podem ser vinculadas após conferência. Uma compra gera crédito uma única vez.

Compras com cupom não geram novo cashback pela regra atual. Produtos com desconto não participam do cálculo de novos créditos.

Validade de 90 dias

Cada novo crédito tem seu próprio prazo de 90 dias a partir da concessão após o pagamento. Para uma compra antiga que já foi paga e é vinculada ao cadastro depois, o prazo começa na vinculação. A ativação da conta não reinicia essa contagem.

Na data e hora de vencimento indicadas na sua conta, a parte ainda não utilizada expira e deixa de ficar disponível. O sistema utiliza primeiro os créditos com vencimento mais próximo. Créditos anteriores à implantação desta regra, que não tinham validade registrada, são preservados sem expiração retroativa.

Como usar

Entre na sua conta, escolha suas peças e informe quanto cashback deseja utilizar no checkout. O uso está limitado ao saldo disponível e ao subtotal dos produtos; ele não é usado para pagar frete. Consulte o total final antes de confirmar a compra.

O saldo fica vinculado à sua conta para descontos em compras na loja. Alterações futuras nas regras valem para os novos créditos e não modificam a validade já registrada de um benefício.

Cancelamentos e devoluções

Quando um pedido não pago é cancelado, o cashback utilizado retorna com a validade original. A parte que já venceu não volta a ficar disponível. O cashback gerado por uma venda cancelada também precisa ser revisto pelo atendimento, inclusive quando já foi usado em outra compra.

Acompanhe seus créditos

Na aba Cashback de Minha conta, você encontra o saldo e a validade de cada crédito. Com sua autorização de relacionamento, podemos enviar um lembrete pelo WhatsApp próximo ao vencimento. O recebimento desse aviso não altera o prazo.

Para vincular uma compra antiga, corrigir informações ou tirar dúvidas, fale com nosso atendimento. Você pode retirar sua autorização de contato nas preferências da conta ou solicitar isso ao atendimento.