Política de privacidade

Dados coletados

A loja pode solicitar dados como nome, telefone, e-mail, documento e endereço para cadastro, atendimento, entrega e acompanhamento de pedidos.

Também podem ser registrados dados de navegação e interação para melhorar a experiência da loja e a segurança da operação.

Uso das informações

Os dados podem ser usados para processar pedidos, confirmar pagamentos, organizar entregas, prestar suporte e cumprir obrigações legais aplicáveis.

Quando você autoriza expressamente, a loja pode usar o WhatsApp informado para relacionamento, novidades, ofertas e recomendações. A autorização é opcional e pode ser revogada na área Minha Conta.

Cookies, armazenamento local e preferências

A loja usa recursos essenciais para manter carrinho, login, segurança e funcionamento do checkout. Esses recursos são necessários para a experiência de compra.

Quando você autoriza a categoria Analytics, podemos registrar interações como buscas, visualização de produtos, favoritos, carrinho e início da finalização da compra. Esses eventos não incluem telefone, e-mail, documento ou endereço.

Favoritos, buscas recentes e produtos vistos somente são mantidos no navegador quando a categoria Personalização está autorizada. O histórico de produtos vistos é limitado às últimas 24 peças e a 30 dias. Revise suas escolhas em “Preferências de privacidade”, no rodapé, ou use “Limpar histórico” na seção de vistos recentemente. Os dados opcionais das categorias rejeitadas são removidos deste navegador.

Preferências de relacionamento informadas em cadastro, checkout, Minha Conta ou atendimento podem ser registradas por canal e finalidade, com possibilidade de revogação.

Receber novidades e ofertas pelo WhatsApp é opcional. Se você já autorizou esse contato, use a opção de revogar em “Minha conta” ou solicite a revogação ao atendimento. Deixar uma nova opção de cadastro desmarcada não cancela uma autorização anterior.

Nenhuma tecnologia de publicidade comportamental está ativa nesta versão da loja. Consulte a Política de cookies para conhecer as categorias disponíveis.

Solicitações sobre seus dados

Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados, ou tratar de oposição e revogação de consentimento, use o formulário de contato e escolha “Privacidade”. Descreva o que deseja e informe um e-mail para retorno. Não envie senhas ou documentos completos na mensagem inicial.

A equipe poderá precisar confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Alguns registros de pedidos, pagamentos, prevenção a fraudes e atendimento podem precisar ser preservados para cumprir obrigações legais ou outras finalidades aplicáveis.

Guarde o protocolo exibido após o envio. Ele permite identificar sua solicitação caso precise complementar as informações.

Serviços utilizados pela loja

A operação utiliza serviços como Stripe para pagamentos, Melhor Envio para entregas, ViaCEP para consulta de endereço e Vercel, Vercel Blob e o provedor de banco para hospedagem e armazenamento. As informações necessárias podem ser tratadas por esses serviços quando você utiliza o respectivo recurso.

O acesso às informações da loja é restrito conforme a função de cada pessoa na operação. Para esclarecer uma dúvida sobre o uso ou a preservação dos seus dados, fale com o atendimento pelo assunto “Privacidade”.